半解凍状態で商品が届いたのですが?
半解凍状態で商品が届いたのですが?

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冷凍品の中には、0℃以下でも凍結しない商品がございます。(漬け丼の漬けタレなど)
タレや液体だけが溶けている場合はそのまま冷凍庫にて保管ください。再凍結しても品質に影響はございませんのでご安心ください。
また、冷凍温度帯でも硬く凍結しない商品もございます。(ピザなど)
お届けした冷凍品をすぐお召し上がりにならない場合は、お早めに冷凍庫に入れて保管いただきますようお願いいたします。