つくる人から笑顔に。YOSHIKEI ヨシケイ

日頃よりヨシケイをご利用いただき誠にありがとうございます。

11月17日より弊社システムに不具合が発生し、Webサイトの閲覧や、各種フォームからお送りいただいたメールがお客様・弊社双方に送信されない状態となっておりました。
現在は問題を解消し、復旧しております。

■障害発生日時
2020年11月17日（火）午後3時頃～2020年11月20日（金）午後17時頃まで

■障害内容
以下の画面から、お申し込み・お問い合わせいただいた内容が弊社で確認できない状態
・1週間お試しお申し込み
・お問い合わせフォーム
・資料請求フォーム
・お友達紹介フォーム
・求人応募フォーム

上記時間帯で、上記サービスをご利用いただいていた方は、大変お手数をお掛けしますが、再度お申し込み、又はお問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。

皆様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

日頃よりヨシケイをご利用いただきありがとうございます。
下記の日程にて岐阜本社並びに岐阜工場の電気設備定期点検を行うため、留守番電話・FAXが一時的に不通となります。

【工事日時】

　2020年11月9日（月） 17時30分～19時00分（予定）
　※作業状況により終了時間が前後する場合があります。

【不通になる電話番号・FAX番号】

　電話番号：0120-85-4441

　FAX番号：0575-29-4141

尚、インターネットやアプリからのご注文は通常通り可能です。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日頃よりヨシケイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日、お客様宅にヨシケイのスマイルスタッフを装った不審な男性が訪ねてきたという情報が寄せられました。

ヨシケイのスマイルスタッフは全員、制服・名札を着用しております。

いつもと違うと感じた場合は名札の呈示を求めて、身分の確認をお願いいたします。

お客様におかれましては、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

不審に思われた場合はドアやインターホン越しに対応するか、110番通報または下記までお問い合わせください。

株式会社ヨシケイ富山・石川・岐阜

お客様専用フリーダイヤル

受付時間／月～金 AM8:30～PM5:30　休業日／土、日、年末年始等

※受付時間外は留守番電話での対応となりますので、お名前・コード番号・ご用件をお話しください。

日頃よりヨシケイをご利用いただきありがとうございます。
この度、下記の日程にて富山本社の電線工事を行うため、留守番電話及びFAXが一時的に不通となります。

【工事日時】

　2020年10月15日（木） 17時30分～20時30分（予定）

【不通になる電話番号・FAX番号】

　電話番号：0120-25-3711

　FAX番号：0763-32-8411

尚、インターネットやアプリからのご注文は通常通り可能です。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　日頃よりヨシケイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、お届けの遅延をご案内しておりました呉羽梨「幸水」でございますが、例年にないほどの物量不足が影響し、当初予定しておりましたお届け分の確保ができず、商品の出荷ができない事態となりました。

ご希望の品をお届けすることができず、多大なご迷惑をお掛けすることとなりましたことを、大変重く受け止めております。ご注文をいただいておりながら、このような結果となってしまい、伏して心よりお詫びを申し上げます。

　お客様におかれましては、この状況で誠に恐縮ではございますが、「代替商品」のご提案をさせていただければと存じます。

また、返金をご希望のお客様におかれましても、お手数ではございますがご連絡いただければ幸いでございます。

　この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、ご自宅へお届けするご案内文書をご確認いただき、用紙を担当者へお渡しいただきますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

代替商品について

栃木県産「豊水」……2020年9月4日（金）～6日（日）発送予定

豊水は甘味が強く、やさしい酸味があり、果肉は果汁をたっぷり含んでいてジューシーです。

梨特有のシャリシャリとした食感と甘さが楽しめます。《糖度11度～12度ほど》

※ご注文いただいた呉羽梨「幸水」と同等のサイズ、数量をご用意いたします。

返金対応について

代替商品の出荷を希望されないお客様へは、返金にてご対応させていただきます。ご案内用紙に記入してご提出いただくか、下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。
※受付時間外は留守番電話での対応となりますので、お客様のコード番号、お名前、返金を希望される旨をお話しください。

富山・石川エリア	受付時間／月～金 AM8:30～PM5:30　休業日／土、日、年末年始等

　日頃より、ヨシケイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

8月24日週にお届けを予定しておりました呉羽梨「幸水」について、先の天候不順の影響で梨の育ちが遅く、出荷量が著しく減少しております。

そのため、本来予定しておりました発送日での出荷が大変困難な状況となっております。

お客様には、ご注文をいただいたにも関わらず、このようなご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

呉羽梨の入荷状況に応じて順次出荷いたしますので、お届けまで今暫くお待ちいただけますようお願い申し上げます。

何卒、ご理解、ご了承いただくとともに、今後とも相変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

呉羽梨の出荷予定について（8/28更新）